# Titre du chatbot Message initial qui apparaît au lancement du chatbot. À la fin du message, c'est recommandé de guider l'utilisateur vers des choix possibles 1. [Comment guider l'utilisateur ?](Guider l'utilisateur) ## Guider l'utilisateur On peut guider l'utilisateur en laissant à la fin de la réponse (et seulement à la fin) des options. On fait une liste ordonnée (un chifre puis un point, puis un espace) et on écrit un lien dans chaque item avec l'intitulé de l'option (qui apparaît dans un bouton à cliquer) et le titre de l'option, qui doit correspondre à un des titres de niveau 2 (vous mettez ici ce que vous voulez : l'utilisateur ne le voit pas, sauf s'il survole le bouton avec la souri). Si on veut permettre le retour au message initial, on laisse le lien vide. 1. [Premier choix](option 1) 2. [Deuxième choix](Option 2) 3. [Retour au message initial]() ## option 1 - génial - super - absolument fantastique Voici la première option. Cette option apparaîtra si on clique sur le bouton “Premier choix” ci-dessus. Mais on a aussi mis aussi des déclencheurs suppplémentaires (des mots clés ou expression), et si on tape, dans la zone de texte du chatbot, ces expressions ou quelque chose qui ressemble à ces déclencheurs, alors cela va renvoyer vers cette option. Le titre de l'option est considéré aussi comme le premier déclencheur possible. ## Option 2 Voici la deuxième option. Si j'avais mis une minuscule à mon titre, cela n'aurait pas marché car dans le lien au-dessus est vers "Option 2" avec une majuscule.