# Le suivi des élèves avec l'ENT ## Le service "commentaires" ## 1. **Utilité du service:** Service permettant de partager, avec vos équipes pédagogiques et éducatives, des situations particulières d'élève. ---- ## 2. **Organisation de la fonctionnalité**: Les commentaires sont classés par **catégorie** (Pédagogie, Education, Famille, Santé, Mémo vie scolaire, Orientation). ---- ## 3. **Chaque catégorie rend l'information visible à différents groupes fonctionnels**: Les groupes fonctionnels sont définis par le chef d'établissement dans le menu *Gestion de l'établissement*, onglet *Qui fait quoi?*. :::warning - la catégorie **Pédagogie** est composée de: Chef d'établissement, Chef d'établissement adjoint, CPE, Enseignants de l'élève. ::: :::spoiler Exemple: **Suivi d'un élève en difficulté** :::info - Un enseignant signale une difficulté observée en classe. - Les autres enseignants indiquent s’ils constatent la même chose. - Le CPE apporte les éléments concernant l’assiduité, les retards ou la vie scolaire. - Le chef d’établissement ou son adjoint propose une action commune. = > Le groupe permet ensuite de suivre l’évolution de la situation. ::: <br> :::warning - la catégorie **Education** est composée de: Chef d'établissement, Chef d'établissement adjoint, CPE, Professeur Principal de l'élève. ::: :::spoiler Exemple: **Conflit entre élèves (harcèlement ou tensions)** :::info **Situation** : Un élève de 6ème se plaint d’être régulièrement moqué par un groupe de 3 élèves de sa classe (surnoms, rumeurs sur les réseaux sociaux). Les parents ont contacté le CPE, mais les élèves impliqués nient les faits. Le professeur principal a remarqué des changements d’humeur chez la victime (isolement, baisse de résultats). <br> - Le chef d’établissement renseigne **le déclenchement la procédure officielle** : - Avec une Fiche de signalement. - La mise en place d'une enquête interne. - Le CPE renseigne qu'il va organiser des **ateliers de sensibilisation** en classe : - Sur le respect. - Sur les réseaux sociaux. - L’adjoint renseigne qu'il va proposer une **médiation entre les élèves** : - Si le harcèlement est confirmé. - Si les auteurs reconnaissent les faits. - Le professeur principal peut : - Suivre la victime de près. - Alerter l’infirmière scolaire si besoin. #### Sanctions : un commentaire indique les sanctions prises * Exclusion temporaire pour les auteurs. * Obligation de participer à un **atelier sur le respect**. ::: <br> :::warning - la catégorie **Famille** est composée de: Chef d'établissement, Chef d'établissement adjoint, CPE. ::: :::spoiler Exemple: **Parents séparés récemment** :::info - le CPE renseigne la mise en place de la garde de l'enfant par les parents ::: <br> :::warning - la catégorie **Santé** est composée de: Chef d'établissement, Chef d'établissement adjoint, CPE, Personnels médicaux, Psychologue de l'Education Nationale. ::: :::spoiler Exemple: **Agitation d'un élève** :::info - le CPE renseigne les retours de professeurs concernant l'agitation et l'hyper activité de l'élève - l'infirmière renseigne qu'elle a contacté les parents pour effectuer un bilan chez un spécialiste - la psychologue EN renseigne qu'elle va voir l'élève pour envisager un bilan également ::: <br> :::warning - la catégorie **Mémo vie scolaire** est composée de: Chef d'établissement, Chef d'établissement adjoint, CPE, AED, Professeur Principal de l'élève. ::: :::spoiler Exemple: **Gestion administrative d'un élève** :::info - le CPE renseigne le service en indiquant qu'il faut privilégier les appels téléphoniques au Responsable 1 plutôt qu'au Responsable 2 - Les AEDs renseignent qu'il est préférable de contacter le Responsable 1 l'après-midi, car il travaille de nuit ::: <br> :::warning - la catégorie **Orientation** est composée de: Chef d'établissement, Chef d'établissement adjoint, CPE, Psychologue de l'Education Nationale, Professeur Principal de l'élève. ::: :::spoiler Exemple: **Réorientation d'un élève** :::info - le professeur principal renseigne les faibles résultats d'un élève et demande qu'un bilan soit effectué - La psychologue de l'EN renseigne la date du bilan et ses conclusions d'une réorientation en SEGPA - Le Chef d'établissement adjoint renseigne de la tenue d'une réunion avec les parents de l'élève ::: <br> ---- ## 4. **Activation des commentaires en 3 étapes**: :::success **1ère ETAPE**: Cette fonctionnalité doit impérativement être activée pour être utilisée. Votre administrateur ENT doit vous attribuer les rôles cumulés **Modérateur commentaire** et **Consultation établissement** pour activer les commentaires. Ces rôles sont donnés par défaut au chef d'établissement et au chef d'établissement adjoint. Il faut pour cela se rendre dans le menu **Administration**, puis **Liste des services**, puis **Fiche élèves**. <br> Rôle: **Consultation établissement** Cible: Etablissement du site courant; Profil: renseigner la population ou l'utilisateur concerné; Ajouter les accès et valider. <br> puis <br> Rôle: **Modérateur commentaires** Cible: Etablissement du site courant; Profil: renseigner la population ou l'utilisteur concerné; Ajouter les accès et valider. <br> **2ème ETAPE**: Le chef d'établissement ou le personnel ayant obtenu les droits doit se rendre sur le menu Fiches élèves de son ENT, dans les paramétrages (roue crantée en haut à droite de l'écran).  <br>  <br> La configuration permet de définir si les personnels sont autorisés à rédiger des commentaires. Les commentaires saisis par un personnel autorisé ne seront visibles uniquement dans la ou les catégories auxquelles il est associé. Exemple : un AED pourra ajouter un commentaire dans la catégorie « Mémo vie scolaire », consulter l’ensemble des commentaires de cette même catégorie, mais n’aura pas accès aux commentaires des autres catégories. <br> **3ème ETAPE**: Enregistrez avant de quitter le paramétrage <br> ::: ## 5. **Saisir un commentaire**: :::success Accéder à la fiche de l’élève concerné, puis sélectionner l’onglet **« Commentaires »**. Enfin, cliquer sur **« Ajouter un commentaire »**. <center>  </center> * Ecrivez votre commentaire dans la zone *Contenu*, avec la mise en forme adaptée. * Si besoin, ajoutez une pièce jointe à votre commentaire (jusqu'à 5 fichiers , de 20Mo maximum chacun) * Associer votre commentaire à une catégorie, ce qui permettra aux personnes de la catégorie d'y avoir accès. * Vous pouvez activer ou désactiver l’envoi d’une notification aux personnels associés à la catégorie du commentaire. Si l’option est activée, les personnels concernés reçoivent une alerte dans leur messagerie ENT, les informant de l’ajout d’un nouveau commentaire. Ils pourront alors consulter ce dernier directement depuis la fiche de l’élève. * Valider votre commentaire en n'oubliant pas de cliquer sur *Ajout un commentaire*. <br> Votre commentaire peut désormais être consulté par les membres des groupes fonctionnels autorisés à le voir. Il peut être modifié ou supprimé par les utilisateurs disposant du rôle Modérateur sur les fiches élèves. :::