# Webinaire RRUPN lycées (29 juin 2026 17H45) questions et remarques # ## Nouveautés dans Lycée Connecté :::spoiler De nombreuses instabilités sur l'ENT en ce moment, c'est un peu pénible :::success C'est lié au changement de prestataire, nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Chantal B ::: :::spoiler A partir de quelle date on aura ce nouvel ENT ? :::success La mise en production est prévue pour août. Vous aurez donc ce nouvel ENT pour votre rentrée 2026. Marie B ::: :::spoiler y aura t-il un widget liens utiles que l'on peut personnaliser ? :::success ce widget devrait revenir. Chantal B ::: :::spoiler possibilité de pousser un flux RSS pour tous les élèves ? Ou profs ? OU parents ? Réponse en attente ::: :::spoiler La messagerie est elle mise a jour vers une version exploitable ? :::success Des travaux sont en cours pour rendre la Messagerie Carbonio conforme au RGAA et corrigé les imperfections (libellé des groupes, 100 % compatibilité appli, …) [Thierry P]\ ::: :::spoiler Aurons-nous la possibilité de désactiver le carnet de bord ? :::success Réponse en attente ::: ## L'assistance ENT :::spoiler C'est l'ancienne application d'assistance avant JIRA justement, rien de nouveau il me semble... :::success Si l’outil assistance reprends l’ergonomie de l’ancien outil intégré, il est cependant nouveau : * il est de nouveau ouvert à tous * les admins/RUPN peuvent prendre en charge la réponse et/ou escalader le ticket vers la Région * quand la Région puis Edifice traite si besoin le ticket, le demandeur peut suivre tous les échanges [Thierry P]\ ::: :::spoiler Quelle messagerie devrait être privilégiée pour les échanges entre les personnels : celle de l'ENT ou la messagerie académique ? :::success C'est une stratégie à réfléchir au niveau de l'établissement. Par exemple on peut utiliser la messagerie de l'ENT pour les échanges pédagogiques, et l'autre pour les échanges administratifs. Chantal B ::: :::spoiler une messagerie fonctionnelle y compris sur mobile ? Et la gestion des partages dans documents avec la possibilité de faire des liens de partage ? :::success Oui c'est prévu pour la rentrée. Chantal B ::: :::spoiler @Edifice. Du pédago svp, l'assistance n'est pass notre coeur de métier :::success En effet, mais savoir utiliser l'assistance ENT permet de faire une veille sur les besoins et demandes exprimées dans l'établissement et donc peut vous aider à jouer votre rôle de médiation. Chantal B ::: :::spoiler Ha d'accord, ce qui est important c'est que chaque utilisateur peut faire sa demande ou rédiger son incident :::success En effet. Chantal B ::: :::spoiler Qui répond sur l'assistance ? (désolé pour la questiton naive, c'est au rrupn du lycée d'aller voir les questions des collègues du lycée o_O ?) :::success Si vous en avez le temps, c'est bien d'acquérir cette habitude, car vous connaissez vos collègues et parfois une demande montre un besoin de formation ou d'information plus général. Vous n'êtes cependant pas tenu de répondre si vous n'avez pas le temps ou si la demande n'est pas votre compétence. Chantal B ::: :::spoiler plus de GLPI ? :::success GLPI reste votre outil de ticketing pour toutes les demandes en lien avec le matériel / informatique de votre établissement. Marie B ::: :::spoiler Donc c'est bien à nous de répondre ? si je comprends bien (ou c'était déjà nous de le faire ?) :::success Le fonctionnement ne change pas. C'est un travail collectif : vous traitez ce que vous pouvez traiter, et le reste est fait par les chargés de mission de la Région Nouvelle-Aquitaine (escalade automatique du ticket au bout de 48H). Chantal B ::: :::spoiler A quand la fusion entre l'assistance ENT, Amérana et GLPI ? :::success C'est un projet qui n'a pas abouti. Ce ne sont pas les mêmes personnes qui répondent (Amérana c'est le rectorat, l'assistance ENT c'est une équipe dédiée de la Région Nouvelle-Aquitaine). Chantal B ::: :::spoiler À minimum fusion assistance ENT/GLPI : c’est la région pour les deux ! :::success Ce ne sont pas les mêmes équipes . Pour l’assistance ENT les personnes qui traitent les demandes font partie de l’Unité Ressources et Usages (Xavier, Emmanuel, Marie et Thierry). Pour GLPI les demandes matériels/informatiques sont traitées par les techniciens (e-anna) de la Région. Marie B ::: ## L'espace documentaire Nextcloud :::spoiler Peut-on enfin supprimer des documents partagés avec nous non supprimés par un collègue parti ? :::success Nextcloud, implémenté dès la rentrée résoudra ce problème. [Thierry P] ::: :::spoiler Oui il faudrait pouvoir faire le message sur l'ENT :) :::success Oui, c'est prévu pour la rentrée. Chantal B ::: :::spoiler Est-ce que Nextcloud sera activé pour les élèves ? Oui, c'est prévu pour la rentrée. Chantal B ::: :::spoiler Devra-t-on donner notre autorisation pour la synchro Nextcloud où est-ce automatique ? :::success Pas besoin de l'autorisation. Chantal B ::: :::spoiler Nextcloud c'est l'outil de synchro. Nuage c'est l'espace de stockage ? :::success Non : Nuage est le Nextcloud du ministère, et ce n’est donc pas le Nextcloud de lycée connecté. Remi V Nextcloud c'est un logiciel open source, Nuage en est une adaptation. Chantal B ::: :::spoiler Possibilité de déposer une URL dans Documents ? Actuellement NON :::success Oui ce sera possible. Chantal B ::: :::spoiler Nextcould il faut installer quelle version du coup ? :::success Vous pouvez syndiquer les deux de manière à bénéficier des 100Go en plus. C’est l’avantage d’avoir la même solution technique. Des formations auront lieu l'an prochain pour revenir sur ces usages. Remy B\ ::: :::spoiler Un document supprimé dans Nextcloud sera-t-il supprimé partout ? :::success Non s'il a été dupliqué dans l'ENT il restera dans l'ENT. Edifice. \ Dans Nextcloud (qui deviendra l’unique outil), la synchronisation jouera son rôle, et en cas de suppression de documents, ce dernier sera mis à la Corbeille et pourra être restauré si besoin [Thierry POUZAUD] ::: :::spoiler Nextcould a encore des bug de synchronisation. Il affiche vert donc synchronisé alors que non :::success c'est noté, merci pour ce retour. Chantal B ::: :::spoiler Les collègues utilisent Google drive car trop de bug sur Nexcloud pour eux, synchronisation infaisable dans le lycée :::success La synchronisaton Nextcloud via un dossier local sur les PCs est à l’étude pour les ordinateurs des lycées. Sujet complexe car ordinateurs partagés, session locales avec profil nomade nécessaire, … A suivre [Thierry P] ::: ## Divers :::spoiler Une appli de remplacement prévue pour element ? :::success L’outil « Talk » intégré à Nextcloud proposera des fonctionnalités de chat/dialogue/visio [Thierry P] ::: :::spoiler Différence entre Eléa et "cours et wiki" ?? :::success Eléa est un écosystème mis à disposition par l'Etat, avec un espace de mutualisation (réseau des concepteurs) national. C'est basé sur du Moodle. Wiki et cours sont reliés aux règles de communication de l'ENT donc la diffusion est facilitée (groupes, etc.). Chantal B ::: :::spoiler Les listes ne sont pas nommées, c'est compliqué car elles sont désignées par des chiffres. :::success Nous avons dû utiliser Carbonio au lieu de Zimbra qui n'est plus gratuit (le moteur reste libre mais les nouvelles versions nécessitent une licence, ce qui a occasionné le changement). Les noms de groupe et les pièces jointes sont des sujets sur lesquels nous travaillons activement. Edifice. ::: :::spoiler Accès possible aux statistiques d'usage des applications ? :::success Oui pour les statistiques internes un module dans applications existe ("statistiques", petit logo jaune). Marie B\ Les vues académiques sont réservées aux services académiques. Christophe B ::: :::spoiler Comment faire pour qu'un connecteur (Eléa par exemple) soit intégré dans le module statistique ? :::success En principe devrait être visible. Nous allons vérifier pourquoi vous ne voyez pas ces usages. Edifice. ::: :::spoiler Maintien des ressources financées actuelles ? :::success Oui. Faites les connaître car s'il n'y a pas d'usages ça ne se poursuivra pas. Emmanuel Prêt :::